I slutet av januari 2019 uppmärksammade butikskedjan att det under en tid returnerats fler produkter än vanligt vid butiken i Piteå. När man började göra stickprov på de kunder som ska ha återställt produkterna hävdade dessa däremot att de inte lämnat tillbaka några varor. Inte heller kunde några återlämningskvitton hittas, vilket ska vara praxis vid returer.
Företaget grävde djupare, och såg att de flesta återköpen gjorts av en specifik säljare, och att det var samma fyra kontokort som förekom i samtliga transaktioner. Vid spårning visade det sig att säljaren, som jobbat i butikerna i Piteå och Luleå, sammanlagt förskingrat stora summor pengar från butiken genom att registrera fabricerade återköp och sedan överföra pengarna till sina egna konton. Detta ska ha pågått sedan sommaren 2018.
En regionschef för den aktuella kedjan reste till Piteå i februari och konfronterade den anställde, som vid det andra samtalet erkände sin skuld. Säljaren valde på chefens uppmaning att säga upp sig omedelbart. Den 18 februari polisanmäldes säljaren.
I polisens förundersökning rullas en omfattande förskingring upp, med start sommaren 2018. Säljaren har registrerat totalt 44 fabricerade återköp till ett värde av 278 579 kronor. De fabricerade återköpen har skett i butikerna i Piteå och Luleå, med tonvikten på Piteåbutiken. Utöver återköpen ska säljaren också ha skänkt bort varor till vänner och bekanta till ett värde av 17 000 kronor.
I förhör med polisen erkänner säljaren förskingringen, och berättar att han tänkt "låna från butiken" och använda pengarna till att betala skulder han dragit på sig till vänner. Han började också spela i förhoppningen att öka på kapitalet, men istället för att vinna förlorade han alltmer. För att finansiera spelandet stal han mer pengar. Trots detta hävdar säljaren i polisförhör att han inte lider av ett spelberoende. Han berättar att de fabricerade återköpen är lätta att göra, och att ingen hållit koll på den enligt rutin nödvändiga dokumentationen. För att undgå upptäckt bytte han mellan olika kontokort för att registrera returerna.
Enligt ett strafföreläggande döms säljaren till dagsböter för 44 fall av trolöshet mot huvudman, med ett totalt bötesbelopp på 21 000 kronor. Han ska också återbetala 278 579 kronor till arbetsgivaren.