Kvinnan gick under hela sin uppväxt på regelbundna läkarkontroller hos en barnläkare eftersom hon fötts med och behandlats mot en ovanlig sjukdom där viktuppgång är vanligt. Hösten 2008 remitterades hon för fortsatta kontroller dels till sin vårdcentral och dels till medicinkliniken, endokrinologen på Sunderby sjukhus. Kvinnan steg långsamt i vikt och i januari 2010 sökte hon hjälp på Piteå vårdcentral för buksmärtor.
Felbedömning
På grund av hennes övervikt missbedömdes bukundersökningen och distriktsläkaren tolkade besvären som förstoppning. Den unga kvinnan ordinerades läkemedel mot förstoppning men besvären blev inte bättre av medicinen. En dryg vecka senare kontaktade patientens mamma vårdcentralen på nytt och distriktsläkaren skrev ut kompletterande läkemedel utan att göra en ny undersökning.
Kort efteråt besökte kvinnan kvinnokliniken på Piteå Sjukhus där man upptäckte att patientens växande buk berodde på en elakartad äggstockscysta. Cystan opererades bort vid Norrlands universitetssjukhus. Socialstyrelsen anser att läkaren vid vårdcentralen brustit i sin yrkesroll och att det behövs tydligare rutiner kring viktkontroller.