En brukare vid ett omsorgsboende i Pajala kommun hade inte möjlighet att ta sig ut då personalen hade låst dörren med nyckel. Händelsen inträffade i slutat av april.
Boendet har ett nytt larmsystem med hotellås vilket gör att det automatiskt går i lås. Bytet till nya lås är något som enligt anmälan ännu förvillar. Personalen låser upp med nyckel istället för med en app och då är det lätt hänt att de även använder nyckel när de låser dörren.
Liknande händelser har tidigare inträffat. Nu föreslås att man ska informera personalen för att förhindra att det upprepas.