Hårt drabbade av telefonstoppet

Två olika problem har vid två tillfällen på kort tid slagit ut telefonerna i Övertorneå. Det resulterade i att mobilnätet blev överbelastat och varken
mobiltelefoner eller internetuppkopplingarna fungerade som de skulle.
- Jag tycker att det är skrämmande. Överhuvudtaget tycker jag att räckvidden för mobiltelefoner blir sämre och sämre, säger Ulf Zakariasson, ordförande företagarna Övertorneå.
Dåligt täckning
Zakariasson bor i Hedenäset och där har mobiltelefonen tidigare fungerat bra.
- Nu får man söka en plats i huset där det går att ringa. Ofta har jag fått mobilsvar utan att telefonen har ringt.
Både han och den nya näringslivsutvecklaren Stig Kerttu är skarpt kritiska.
- Telia lever i en servicebransch, de måste leva upp till det. Här uppe har de i stort sett monopol och telefonnätet måste uppdateras.
Hårt drabbade av stoppet
Kommunen, vårdcentralen, privatpersoner och företagare har drabbats hårt av telefonstoppen.
- För företagarna blir affärer lidande men det går också tid till spillo.
På Teleconnect valde företaget att skicka hem personalen.
- De kunde ingenting göra, utan telefoner står vi helt stilla. Det handlar om tusentals kronor som vi förlorar, säger Håkan Lövbrand.
Nu höjs röster mot Telia och tankar på kompensation har börjat frodas.
- Men det är svårt att få.
Företagarnas ordförande Ulf Zakariasson och Stig Kerttu förespråkar en gemensam aktion.
- Det är ett väldans elände när inte telefonerna fungerar. Jag är tacksam om företagen vänder sig till oss så kan vi göra någonting tillsammans, säger Stig Kerttu.
Möjlighet till kompensation
På Telia säger man att möjligheten till kompensation beror på vilket abonnemang man har.
- Med ett privat abonnemang kan man få ersättning efter fem dagar utan telefon. Med ett företagsabonnemang kan man ha tecknat ett särskilt avtal om man har känslig verksamhet. Så det är individuellt om det går att få ersättning eller inte, säger Karin Nordlund, på Telia.

Hårt drabbade av telefonstoppet

Frustrationen över den senaste tidens telefonproblem i Övertorneå är stor, inte minst hos företagarna på orten.- Det handlar om tusentals kronor som vi förlorar, säger Håkan Lövbrand, vid Teleconnect.