Uppåt för Kalix tele 24

När Kalix tele 24 förlorade Glocalnet som kund drogs personalstyrkan ner radikalt, men nu pekar kurvan uppåt igen. Anledningen? Kunden Ice.net har förlagt hela sin kundservice, support och fakturahantering i Haparanda.
- Tidigare hade vi fyra personer som svarade åt oss i Haparanda - nu har vi 36, säger Peter Simonsson, försäljningsdirektör för Ice.net i Sverige.
Bra service
Simonsson var på besök i Haparanda i tisdags för att sitta och lyssna på hur det låter när Haparanda-telefonisterna tar hand om Ice.nets kunder på telefon.
- Jag har suttit i produktionen och lyssnat på samtal. Jag har suttit med en ung kille och det lät helt underbart.
Att valet föll just på Kalix tele 24 av landets alla callcenter förklarar Simonsson så här:
- De ger bra service och vi var nöjda med dem sedan tidigare. Vi är ett växande företag som ökar kraftfullt och att våra kunder möts av en lugn norrlänning i telefon är elegant tycker vi.

Uppåt för Kalix tele 24

HAPARANDA. Det går bra för Kalix tele 24 i Haparanda igen efter smällen med Glocalnet 2004. På ett år har man vuxit från två till 38 anställda.