Tre myndigheter under ett tak

Nu har det nya servicekontoret för Försäkringskassan och Skatteverket öppnats i Arbetsförmedlingens lokaler. I går skedde invigningen med två generaldirektörer närvarande. Skatteverkets generaldirektör Mats Sjöstrand öste symboliskt en skatt av blänkande guldkronor över Försäkringskassans generaldirektör Curt Malmborg. Det var presentöverlämningar, blombuketter och högtidstal.
Curt Malmborg tror på samarbetet.
-Gemensamt för de här tre myndigheterna är det stora förändringsarbete som sker nu, det finns ingen motsvarighet genom åren, en 1900-talsmyndighet som ska svara mot 2000-talets krav. Vår ledstjärna är: Enkelt, snabbt, rätt. Jag är jätteglad över det här samarbetet och önskar pionjärerna djupt lycka till. Det är ett historiskt steg av stor betydelse för förvaltningspolitiken i Sverige, säger han.
Elektronisk deklaration
På sikt, tror han, att även Migrationsverket kan ingå i samarbetet.
Skattekontorets generaldirektör Mats Sjöstrand förklarar varför denna typ av kontor behövs.
- 60 procent av befolkningen
deklarerar elektroniskt. Vi har minskat personalen med tio procent på två år och rationaliseringarna fortsätter. Vi ska bli 20 procent färre på fem år. I framtiden måste vi ha färre anställda med högre kompetens. Ska vi kunna upprätta service måste vi samarbeta.
Rationaliseringarna, säger han, innebär att år 2009 blir ett sådant år då skattemyndigheten drar ner på kontrollverksamheten.
-Det är tuffa tider och vi är beroende av anslag, säger han.
Skattekontoret i Gällivare räddas kvar genom samgåendet med övriga myndigheter.
Mellan myndigheterna råder absolut sekretess, säger Lena Jatko, chef för arbetsförmedlingarna i Gällivare/Jokkmokk och välkomnar allmänheten till det nya kontoret som också får nya enhetliga öppettider 10-16.
-Det blir bättre service och enklare för besökarna att få service på ett och samma ställe, säger Lena Jatko.
Två nyanställda handläggare har anställts till det nya kontoret där tre myndigheter arbetar under samma tak. Totalt är de 28 anställda.
Sjukskrivningarna minskar
Kontoret i Gällivare är ett av 82 gemensamma servicekontor som kommer att öppnas runt om i Sverige fram till år 2010. Ett kontor har redan öppnats i Göteborg, men detta kontor är det första som öppnas i Arbetsförmedlingens lokaler.
Det har varit en stor omställning för Försäkringskassan, säger generaldirektör Malmborg.
- För oss är detta den stora omställningens år, 2008. En väldigt tuff situation för oss och medarbetarna i Försäkringskassan, säger han. När det gäller sjukskrivningarna har Norrbotten en fantastisk utveckling, säger Malmborg. Färska siffror från mars visar att 5244 personer har sjukpenning, 1700 färre än i fjol. Från år 2004 är minskningen 50 procent.
- Det är en dramatisk förändring. Norrbotten har minskat mest. Det är djupt orättvist att säga att Försäkringskassan är kall och saknar empati. Det handlar inte om det. Vi säger nej i 1,8 procent av fallen, i 98 procent säger vi ja. Det handlar om att visa rätt sorts empati. Vi är mer försiktiga och inom läkarkåren har man kommit till insikt. Vi har ett bra samarbete med Arbetsförmedlingen. Vi är inte en organisation fullständigt befriade från empati, säger han.

Tre myndigheter under ett tak

GÄLLIVARE. I går invigdes det nya gemensamma servicekontoret för Skatteverket, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Generaldirektör Curt Malmborg klippte det blågula bandet.-Ett historiskt steg i svensk förvaltningspolitik. Jag önskar pionjärerna djupt lycka till, säger han.