I Svenskt Näringslivs enkätundersökning 2019 har företag som haft myndighetskontakt med sin kommun angående tillstånd, tillsyn eller kontroll fått lämna omdöme. Övertorneå kommun hamnar bland de tio bästa i Sverige. Merparten av företagen som svarade tycker att det är tydligt hur kommunen beräknar sina avgifter, handläggningstiden är rimlig och det är lätt att komma i kontakt med handläggare.
– Det är glädjande att se att kommunens myndighetskontakt med företag upplevs som bra och vi jobbar för att den ska bli ännu bättre. Till hösten kommer vi att köra en utbildning via SKL för tjänstepersoner och politiker i syfte att göra det enklare att driva företag i Övertorneå. Förenkla – Helt enkelt, som utbildningen heter, kommer vi att köra tillsammans med Haparanda kommun, säger Anna Andersson tillväxtstrateg, i kommunen.
– Bemötandet och servicen i de processerna sätter företagens bild av kommunen. Det innebär att myndighetsutövningen har en avgörande betydelse för förutsättningarna att starta och utveckla ett företag på en ort. Att hjälpa företagare att göra rätt är det effektivaste sättet att bedriva tillsyn på, säger Jakob Steinstö, projektledare på avdelningen för kommunrelationer.