En person i Norrbotten uppsökte hälsocentral på grund av tarmtömningsbesvär. Undersökningen visade ingenting, men läkaren skrev en remiss för tjocktarmsundersökning, så kallad coloskopi. För att det skulle ske så snabbt som möjligt skickades brevet med posten till en privat vårdgivare.
Tio månader senare påpekade patienten till sjuksköterska att det dröjt med undersökningen. Först då uppdagades att remissen försvunnit, och när undersökningen väl gjordes konstaterades cancer i tjocktarmen.
Region Norrbotten har nu anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg.