Fler och fler myndigheter väljer att anpassa sig till den tekniska utvecklingen. 1177 Vårdguiden har erbjudit vårdrådgivning via telefon sedan 2010 för att senare utöka med e-tjänster där man kan förnya recept, hantera intyg, läsa sin journal och boka läkartid.
2020 lanserade Region Norrbotten Digitalen, en webbaserad tjänst med digital vård i form av chatt och videosamtal, som nu ersätts av applikationen Min vård Norrbotten.
Catharina Nordin, förvaltningsledare Digital vård Region Norrbotten, har varit med vid införandet av båda systemen och gläds åt att medborgarna med denna nya applikation, får en tydlig ingång som gör det enklare att söka bland annat digital vård.
Vad skiljer dessa tjänster åt?
– Min vård Norrbotten är en egen applikation som Digitalen, som man enbart kom åt via länk eller Norrbotten.se, kommer att vara en del av. I appen har man direkt tillgång till vårdrådgivning och bokade videobesök men även till de tjänster som finns på 1177.
– Med den här appen får vi in fler saker. Vi ska försöka hålla oss till den så att framtida digitala tjänster kommer att finnas tillgängliga där. Men vi tar det stegvis, det ska fungera ute i verksamheterna också.
Catharina Nordin vill vara tydlig med att det än så länge bara går att använda den webbaserade versionen av Nära vård Norrbotten och att mobilapplikationen kommer att kunna laddas ner tidigast första veckan i maj.