Många läsare har haft problem att läsa NSD:s e-tidning under helgen som gått och början av veckan. Vid niotiden på torsdagsmorgonen meddelar våra tekniker att problemet nu äntligen är löst.
Vad är det som har hänt?
- Enligt våra tekniker beror det på en uppdatering av Apples operativsystem i IPhone och Ipad som tyvärr påverkat vår teknik negativ. Vi har även upptäckt liknande problem för vissa som använder webbläsaren Chrome på sin dator, säger Lenitha Andersson, redaktionschef.
Kan man som drabbad få kompensation?
- De som drabbats av problemen kan höra av sig till prenumeration@nsd.se för kompensation.
Hur många tar del av NSD genom e-tidningen?
- Vi har ungefär två tusen unika besökare per vecka, alltså läses e-tidningen från runt två tusen unika webbläsare.
Om problem med att öppna e-tidningen kvarstår rekommenderar teknikerna att man rensar webbläsarens historik/cookies. Se faktaruta.