Skickar hem patienter efter nya it-störningarna

Stadsvikens hälsocentral har skickat hem tio patienter på grund av nya it-störningarna hos Region Norrbotten. "Det känns inte bra", säger vårdadministratören Maria Wester.

Maria Wester har tvingats skicka hem patienter som har kommit till Stadsvikens hälsocentral.

Maria Wester har tvingats skicka hem patienter som har kommit till Stadsvikens hälsocentral.

Foto: Herman Öberg

Norrbotten2021-09-22 09:16

Klockan 9 på morgonen har it-störningarna satt sina tydliga spår på hälsocentralen.

"Kommer du hit för att ta provtagningar?" Två av de anställda på Stadsvikens hälsocentral har redan fått skicka hem ett flertal patienter som har påverkats – och till och med blivit hemskickade på grund av it-problemen.

– Det är provtagningen vi inte vet vad vi ska göra med. Har de läkartid har vi möjlighet att undersöka, läkarna är ju på plats och kan notera på papper och fylla i journalen senare. Det är ju på provtagningarna vi måste veta vilka prover det är som ska tas och det kan vi inte lösa, säger Maria Wester.

Akut vård kan fortfarande genomföras. Främst är det personer som har fastat i väntan på provtagning som har påverkats under onsdagsmorgonen. Det är de som bokas in på de första tiderna för dagen.

 – De får gå hem och äta och så får proverna tas en annan dag.

Vad gör ni då?

– Då noterar vi personnummer och telefonnummer och ringer upp dem så fort systemet är igång igen.

Vilka patientgrupper har påverkats än så länge?

– Det är alla olika patientgrupper, alla olika åldrar. Men det är fasteproven som har påverkats mest nu på morgonen i alla fall, säger Maria Wester.

Personalen gör så gott de kan för patienterna, säger Wester.

– De kommer på sin inbokade tider, men vi kommer ju inte åt tiden när systemet är nere. Just nu har vi skickat hem tio personer som skulle ha provtagning, resten har vi kunnat ta emot.

Hur känns det att behöva skicka hem patienter?

– Det känns inte bra, men samtidigt kan vi ju inte ta blodprover på måfå, det ska vara patientsäkert och då får vi göra det en annan dag helt enkelt.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!