Det var under hösten 2017 som det konstaterades att patienten, sedan tidigare multisjuk, led av hjärtsvikt. Medicin skrevs ut, men patienten mådde dåligt av den och avslutade behandlingen utan att meddela sjukvården. Vid ett återbesök sattes medicinen in igen, men i lägre dos. Däremot skrevs ingen remiss till hjärtsviktsmottagningen.
Under våren 2018 återkom patienten, som då var i sämre skick än tidigare. Patienten lades in, men avled efter drygt en vecka.
Eftersom händelsen medförde allvarlig vårdskada har Region Norrbotten upprättat en anmälan enligt lex Maria.