Köparen uppger i anmälan till Fastighetsmäklarinspektionen att banken hörde av sig om att den inte fått köpekontrakt på fastigheten, att det medfört problem avseende lånemöjligheter och att ett skriftligt pantbrev saknats.
Mäklaren har förklarat saken med coronarestriktioner, avstånd och sent agerande från säljaren.
Fastighetsmäklarinspektionen meddelar fastighetsmäklaren en varning för att han underlåtit att upprätta korrekta överlåtelsehandlingar, för att han agerat i strid med sina skyldigheter genom att lämna ut det av säljarna på förhand undertecknade köpebrevet innan köpeskillingen erlagts samt för att han brustit i sin omsorgsplikt i tillträdet.