I dag har landstinget ett avtal för den stora parkeringen vid Sunderby sjukhus med Q-Park.
– Ja, det är Q-Park som sköter automaterna och får besked när de är ur funktion. Om apparaterna är trasiga så misstänker jag att man får ett larm och att det även når Q-Parks kontrollanter i mrådet. P-automaterna har varit trasiga tidigare och jag har aldrig hört om det här problemet, säger Mats Isaksson.
Efter Isaksson själv kontaktat Q-Park under fredagen säger han att det stämmer att bilföraren måste uppge regnr vid felanmälan.
– Då får bilen stå visst antal timmar utan att betala. Man får ett fyrsiffrigt ärendenummer som man lägger i rutan som en biljett.
Vakten får ett textmeddelande i sin telefon med samma ärendekod och regnr så att de vet vilken bil det gäller för att inte lappa den bilen.
När det gäller Sunderby sjukhus är rutinen hos Q-Park att när de får en felanmälan om att betalautomaterna inte fungerar åker de inte till sjukhuset för att avgiftskontrollera.
– Tyvärr verkar detta inte fungerat i tisdags och det har Qpark beklagat. Det har varit problem med automaterna de senaste två veckorna och de som har vänt sig direkt till Q-Park har fått sina kontrollavgifter makulerade på grund av detta, säger Isaksson.
Han har även krävt in svar om den administrativa avgiften som Ralf Eriksson fått betala är felaktig.