Under veckan åtgärdar internetleverantören Lunet en trasig server vilket innebär att internet ligger nere i stora delar av Luleå. Detta har inneburit en smått kaotisk situation på Hermelinens vårdcentral berättar Hermelinens vd, Elisbeth Engelmark.
– Vi har 20 läkare och sjukgymnaster som är bokade med patienter hela dagen varje halvtimme, säger hon. När internet ligger nere haltar verksamheten.
– Vi kan inte ta betalt, ser inte när patienterna anländer och kommer inte in på deras journaler.
Hermelinen meddelades om Lunets planerade underhållningsarbete och förstod direkt att det skulle innebära problem.
– "Det går inte", sa vi till dom, säger Engelmark.
–Är det en halvtimme får dom ta det under lunchen eller göra det på helg eller kväll, nu har det varit till och från hela dagen och det ska visst vara så hela veckan.
Vårdcentralen fick inget svar från Lunet.
Borde inte ni ha någon backup?– Vi har ju det för strömmen vid operationer. Men ingenting för nätet. Det är ju ingen som dör, men det är otroligt irriterande för oss. Patienter har fått skickas hem och våra medarbetare kommer in vid kaffet och frågar om de ska gå hem för de kan inte göra sitt jobb. Vi är ju väldigt sårbara för det här.