"Vi gör bara vårt jobb"

Klockan är några minuter före 09.00 på tisdagsmorgonen och lugnt på Luleås gator. Utanför shoppingcentrumet Smedjan väntar ett antal köpsugna Luleåbor. På slaget 09.00 släpps de in av ordningsvakten Daniel Edström som sätter igång svängdörrarna med en nyckel.
Daniel Edström har arbetat som ordningsvakt i Luleå i fyra år. På firman han arbetar för, G4s, är det i Luleå alltid två som jobbar tillsammans. De vaktar alla tre shoppingcentrum i stan och ett antal andra butiker och banker.
Säkerhetsväst
I lagens mening ska en ordningsvakt "medverka till upprätthållande av ordning" och det är deras arbetsuppgift. Det är bland annat att se till att det inte dricks alkohol i shoppingcentrumen och att ta fast snattare.
Men det finns fördomar mot ordningsvakter säger Daniel Edström.
Oftast sker ingripanden lugnt och stillsamt, men ibland måste ordningsvakterna använda våld för att freda sig eller någon annan. Edström har säkerhetsväst under skjortan och med en liten röd knapp på kommunikationsradion kan han larma om han är i ett trängt läge.
- De vi griper har begått något brott eller betett sig olämpligt. När det blir våldsamt är det obehagligt. Man har inte kontroll, det kan komma någon annan och hjälpa angriparen och det kan finnas knivar med i bilden.
Angreps av tjuven
Han berättar att det händer att människor som inte ser ett helt händelseförlopp tycker att de tar i för mycket vid ingripanden. Vid det senaste tillfället blev han attackerad med en stol av en man som gripits för snatteri. Tjuven hade försökt stjäla två sex-pack öl och satt tillsammans med Edström utanför kassorna i butiken och väntade på polisen.
Plötsligt gav sig mannen på Edström med en stol och han värjde sig med batongen.
- Situationen lugnade sig direkt. Men efteråt var det en kvinna som sade till mig att jag överdrivit. Jag hade bara skyddat mitt eget liv och det har jag rätt att göra. Jag finns ju där för kundernas säkerhet, det känns trist när man får höra sånt.
Daniel Edström säger att han genom att observera hur människor rör sig och ser sig om i butiken kan urskilja snattare. Ett varningstecken är de som håller reda på var personalen befinner sig.
Utbildad lärare
Edström är utbildad lärare och han säger att det är kunskaper som han har nytta av i ordningsvaktsjobbet också. Han känner att han gör nytta när han griper ungdomar som snattar.
- Det är bra att de åker fast innan det blivit för mycket. Kanske börjar de med godis och sedan blir det dyrare varor. Man märker på en gång vilka som kommer att sluta. De gråter och är ångerfulla. De som är kaxiga ser vi tyvärr ofta igen.
Vi går mot Systembolaget och Strand galleria. Inne på Strand tar han en tur mot ingången mot Systembolaget för att kolla om det sitter någon där. En man kommer fram och frågar var Försäkringskassan finns och Daniel Edström förklarar.
Det är mycket sådant han gör, säger han, hjälper turister och letar efter bortsprungna barn.
Daniel Edström säger att han inte har några planer på att söka jobba som lärare i matematik och naturvetenskap som han är utbildad till.
- Nä, ännu så länge trivs jag med det här, även om det är jobbigt när människor misstror mig och när det blir våldsamt.