Upprörda elever

Den första januari tog Transportstyrelsen över handläggning av körkortstillstånd och handledarbevis, en uppgift som tidigare legat på länsstyrelserna. I slutet av december skickade länsstyrelsen i Norrbotten iväg alla handlingarna.
Totalt landade 30 000 pågående ärenden på papper nedpackade i kartonger ner hos Transportstyrelsen i Örebro.
"Det är åt helvete"
Till Peter Malmgren, Ninas trafikskola, har många upprörda elever som inte fått sina tillstånden hört av sig. Vissa har fått vänta upp till tolv veckor.
- Ansökningarna är på driven och det verkar som om pengarna som folk betalat in också är det. Elever har fått vänta på att få börja köra i tre månader. När de ringer och försöker ta reda på vad som hänt får de inga svar. Jag förstår att de är upprörda. Jag tycker att det är åt helvete och lider med de som drabbats, säger han.
Josefin Rastelid, 30, är en av dem som väntat länge. Hon har fått körlektionerna av sin pappa i trettioårspresent.
- Jag har börjat teorin och den 12 december gick jag och pappa handledarkurs. Vi betalade på en gång. Så började väntan, säger hon
Inga svar
Veckorna kom och gick och de ringde för att kontrollera vad som hänt, men de fick inte några svar.
- Man blir ju förbannad, men det finns ju inget att göra. Jag skulle köra med pappa under vintern. Nu åker han på semester i en månad och jag har inte kommit igång ännu. Målet med att ha körkortet till sommaren känns långt borta.
Vid Transportstyrelsen beklagar man fördröjningen.
- Jag är hemskt ledsen att så många fått vänta, men det är inte så att vi suttit overksamma. Vi fick 30 000 pågående ärenden på papper nedpackade i kartonger. Dessa har vi skannat in digitalt. Det har tagit en och en halv månad, men nu är vi klara med det, säger Birger Höök, direktör för trafikregistret, Transportstyrelsen.
Skulle inte länsstyrelserna kunna ha tagit besluten för alla ärenden inlämnade innan årsskiftet?
- Det funkar inte så tyvärr. Det är ett myndighetsbeslut som länsstyrelsen bara kan ta fram till den 31 december, efter det är det vi som måste ta dem, säger han.
De som sökt körkortstillstånd efter årsskiftet påverkas inte. De ansökningarna behandlas snabbt och löpande.
Kan man göra en ny ansökan om man väntat länge?
- Ja, det kan man. Det kan ibland vara en snabbare väg, säger Höök.