Det var i förra veckan som kommunen fick information om att saker inte stod rätt till.
Anhöriga till den äldre kvinnan hörde av sig och påpekade att det skett märkliga uttag från kvinnans bankomatkort.
En utredning tillsattes och visade att ett misstänkt brott hade begåtts. De anhöriga har därför polisanmält en person som är fast anställd inom hemtjänsten, och anmälan har kompletterats med uppgifter från Luleå kommuns socialtjänst.
Den anställde har medgivit delaktighet i stölden och har nu skilts från arbetet under polisutredningens gång.
Kommunen har dessutom gjort en Lex Sarah-anmälan och tillsatt en utredning om brister i vården.
Luleå kommun överväger även arbetsrättsliga åtgärder.
– Det är oerhört tråkigt att detta inträffat och förutom polisanmälan och lex Sarah måste vi se över våra egna rutiner, säger Johan Runelöf, områdeschef inom hemtjänsten i Luleå kommun.
Utredningen har hittills visat att 14 000 kronor saknats från kvinnans konto.
– Det är den vetskap vi har i dag. Men utredningen måste visa exakt vad som har hänt, säger Johan Runelöf.
Är ni annars förskonade från sådana här händelser?
– Ja, det måste jag säga. det är absolut inte vanligt att något sådant händer.