Det var på tisdagskvällen som Luleå energi varslade på sin hemsida om att Bergnäsborna kunde bli utan varmvatten.
– Det handlade om ett planerat underhållsstopp som fick större följder, berättar Magnus Johansson på Luleå energi.
Lukabs huvudpanna fick stora problem med driften.
– Vi har andra värmekällor ute i bostadsområdena, bland annat på Bergnäset som eldas med pellets, som vi kan använda.
Lukab och Luleå energi arbetar för tillfället med underhållsarbeten inför kommande vinter. Företagen bekänner att det kan innebära att varmvattnet kanske är lite kallare än vanligt eller att fjärrvärmen inte håller de vanliga temperaturerna. Det beräknades att driften skulle vara normal vid 18-tiden på onsdagen.
– Men nu är vi redan på väg tillbaka och vi ber naturligtvis om ursäkt för detta, säger Magnus Johansson på Luleå energi vid tolvtiden på onsdagen.
Besvären under tisdagskvällen och första hälften av onsdagsdygnet rörde hela nätet, inte bara Bergnäset.
Lukag, Luleå kraft ab, producerar ungefär 1 500 GWh per normalt år. Ungefär lika mycket som Akkats kraftstation i Luleälven producerar eller årsproduktionen av el för 125 vindkraftverk i Norrbotten. Det handlar bland annat om hetvatten till fjärrvärmen och varmvatten och elkraft. Råvara är gas från järnverket, bland annat koksgas och masugnsgas. Olja används under vinterns kallaste dagar.