Områdeskontor försvinner när Lulebo omorganiserar Lulebo stänger områdeskontor Områdeskontor blir kvartersvärdar Kvartersvärdar tar över

Från och med den 1 september omorganiserar det kommunala bostadsbolaget Lulebo sin service till hyresgästerna. Områdeskontoren minskas från fyra till tre och byter namn till Centrum, Väst och Öst. Områdeskontoret på Tunastigen stängs. Hyresgästerna på Tunastigen, Mjölkudden och Kallkällan, som tidigare har fått service på Tunastigens områdeskontor, får i fortsättningen vända sig till områdeskontoret i centrum.
Kvartervärdskontor
I stället öppnar Lulebo åtta kvartersvärdskontor ute i bostadsområdena.
- Det finns ett behov av att ha förbättrad service ute i bostadsområdena. Speciellt från äldre hyresgäster som inte är lika rörliga och har samma möjligheter att ta sig till områdeskontoren. Vi kommer helt enkelt närmare kunderna. Våra mätningar visar att vi har nöjda kunder men vi strävar hela tiden efter att bli bättre,
säger Anders Sandberg, Lulebos verkställande direktör.
Oförändrad styrka
Antalet kvartersvärdar blir dock inte fler. De kommer att vara 22 stycken som tidigare. Skillnaden är alltså att de får fler lokala kontor i bostadsområdena.
Personalstyrkan på områdeskontoren blir också oförändrad eftersom de anställda vid kontoret på Tuna flyttas till andra kontor.
- Vi är lika många anställda men vi blir tillgängligare, säger Anders Sandberg.

Områdeskontor försvinner när Lulebo omorganiserar Lulebo stänger områdeskontor Områdeskontor blir kvartersvärdar Kvartersvärdar tar över

Lulebos områdeskontor på Tunaområdet försvinner när områdeskontoren bantas från fyra till tre. I stället öppnas åtta kvartersvärdskontor.- Det här gör vi för att förbättra servicen, komma närmare våra kunder, säger Anders Sandberg, Lulebo.