Johan Falk.
Lunet har meddelat att alla tillgängliga resurser arbetar för att åtgärda felet. Under den tidiga fredagsmorgonen uppdaterades informationen, med att problemet till större delen är avhjälpt, och att felsökning, samt felavhjälpning på resterande del fortgår.
Samtidigt finns uppgifter om att abonnenter i Råneå, Sunderbyn, Måttsund och på områden i centrala Luleå fortfarande saknar internet.
07.40 på fredag morgon uppdaterar Lunet följande: "Felsökning av kvarvarande problem har pågått under natten och fortsätter under dagen".
Lunet uppdaterar 8.20 igen: "Kvarvarande problem kan fortfarande drabba hela områden, men vi kan inte säga vilka adresser eller områden som drabbas då felet kommer och går. Felsökning fortsätter"
Problemen startade strax efter klockan 10 på torsdagsförmiddagen.
Det visade sig i att internettrafiken dels går trögt, och dels är helt ur funktion.
– Det kommer och går på vissa håll. Det är en typ av påverkan i stadsnätet som inte har någon tydlig geografisk begränsning. Alla har inte problem, men det är väldigt utspritt, sade Johan Falk, affärsområdeschef vid Lunet.
Han kunde inte ge någon tidsangivelse när problemen skulle vara åtgärdade.
– Det är vanskligt att spekulera om tider, men varje minut och varje timme är ju kritisk för oss. Den här typen av störningar är väldigt ovanliga. Många är drabbade och det är ett stort besvär.
Tidigare i veckan var det stora problem med internet i Skellefteå. Region Västerbotten gick upp i stabsläge.
Lunets problem är inte kopplade till det som hände då, enligt Johan Falk. Han uppgav att problemet startade med ett strömavbrott i en av Lunets fysiska noder, alltså en knutpunkt för nätverket.
– Av säkerhetsskäl vill jag inte gå in på var. Men det har då fått följder. Vi jobbar intensivt med att åtgärda problemet, sade han.
Störningarna är inte geografiskt avgränsade och Johan Falk beskrev dem som att de flyter runt.
– Det är omfattande störningar och det är givetvis att betrakta som ett stort problem, sade han.
Lunet uppdaterar din driftinformation kontinuerligt via sin hemsida.
