Det är SVT:s Uppdrag granskning som kritiserar socialnämnden i Luleå kommun för att de dröjt med att förbättra sin trygghetslarmen för sina 1 400 kunder. Något som gjort utsatt dem för allvarliga incidenter.
– Vi har väntat med att ta det här steget, eftersom vi har inväntat rekommendationer från hjälpmedelsinstitutet och den slutrapport som kom i maj, säger Gabriella Sjöström, verksamhetschef.
Socialchefen Mikael Lekfalk tillbakavisar också kritiken från regeringen att kommunerna inte tagit sitt ansvar. Kritiken går ut på att kommunerna borde ha bytt ut sina analoga system till digitala GSM-larm mycket tidigare.
– Det är som att hänga upp julgransbelysning i en gran, men det finns ingen gran att hänga i. Det finns kommuner i vårat län där det inte finns GSM-täckning, säger han.
Mikael Lekfalk menar att de följt de riktlinjer som finns.
– Den här teknikförändringen är väldigt välskött. Det har tagit tid, men det är utvecklingen av tekniska möjligheter som tagit tid, säger han.
– Det är väldigt vanskligt att ha blandad teknik. Det hade varit oansvarigt att göra saker utan att veta att det fungerade
Enligt Gabriella Sjöström är det ändå relativt få avvikelser som rapporterats in från det gamla analoga systemet.
– Vi har kört testlarm varje dygn och vi har inte sett att vi har många avvikelser. Och inte några problem när det gäller den tekniska biten, säger hon.
Men ni väljer ändå att byta system. Varför?
– Det är utifrån rekommendationen att vi ska ansvar för hela larmkedjan.
Socialnämnden genom nu en upphandling av 1 400 trygghetslarm. Innan sista juni ska bytet av larmsystem vara genomfört. Vad det kommer kosta kan inte Gabriella Sjöström svara på.
– Vi har sagt att det här ska genomföras. Och det finns budget idag för att jobba med trygghetslarm.