Efter en lång domstolsprocess underkändes Luleå kommuns tidigare upphandling av trygghetslarm från SOS Alarm. Trots detta fortsatte kommunen att anlita företaget under ett halvår till. Det senare avtalet upphävdes sedan av förvaltningsrätten som en otillåten direktupphandling.
Avtalets värde beräknades till minst 1,9 miljoner kronor, en summa som vida översteg det tillåtna maxvärdet för en direktupphandling på 700 000 kronor. Som försvar hävdade kommunen att agerandet motiverades av risker för människors liv och hälsa, men det argumentet underkändes av förvaltningsrätten och Konkurrensverket.
Förvaltningsrätten dömer nu ut 160 000 kronor i upphandlingsskadeavgift för kommunen.