Det var kring 15-tiden på söndagseftermiddagen som kassasystemet på Stora Coop på Storheden i Luleå blev helt svart.
– Det är bara en kassa fungerar så just nu är det milslång kö, säger an av de anställda i butiken.
Även om sjävscanningen fungerade så var det problem med själva betalningen.
– Jag kunde scanna in alla varor men när jag skulle betala fungerade inte kortet. Då fick jag gå och ta ut kontanter och scanna om allt igen, säger en av kunderna som Norr Media har pratat med.