Redan 2015 fick socialnämnden motta kritik av kommunrevisionen som ansåg att det fanns omfattande brister i IT-säkerheten. Enligt en rapport av KPMG stod det klart att obehöriga hade tillgång till sekretessbelagda och känsliga uppgifter som loggförs i dokumentationsprogrammet Treserva. Snart tre år senare riktas nu en anmärkning mot Socialnämnden eftersom kraven för inloggning i systemet fortfarande inte är tillfredställt.
–Vi riktar i det här fallet anmärkningar mot de krav som finns, och vissa av dem har man uppfyllt. Sedan är det så att det pågår åtgärder, men man har inte hunnit till 2017, som vi aviserat att vi ville ha klart, säger Lars Lassinanti, ordförande vid Kommunrevisionen.
Bristen på säkerhet bidrar till "skvallerläsning" – och den kan leda till att personal inom kommunen riskerar att misstänkliggöras om känsliga uppgifter sprids, det menar Jan Nyberg, ordförande i Miljöpartiet i Luleå.
– Därför är det dubbelt viktigt att det upphör, säger han.
Fredrik Hansson, ordförande i Socialnämnden, poängterar att verksamheten inte har skadats av problemen och att många åtgärder redan har verkställts. Att det dröjt för länge beror på att de valde att åtgärda fel inom hela organisationen, inte bara för vård och omsorg.
– Det är större att mäkta med än vad vi förutsåg. Det kommunrevisionen säger får vi ta på allvar och det är ingenting vi tycker är fel, men vi behöver lägga in ännu mer resurser, säger han.
Socialnämnden kommer att besluta frågor gällande IT-säkerheten 23 februari.