Inspektion avslöjade vardagsvåld

Han har medverkat när Arbetsmiljöverket har inspekterat socialförvaltningarna i Norrbottens 14 kommuner. Alla utom Överkalix har fått påpekanden. De flesta fall är åtgärdade, men i Piteå, Luleå och Boden ska uppföljningar göras.
Luleå brister
För Luleås del fanns det en del brister som ska åtgärdas. Bland annat ska de skriftliga rutinerna hållas aktuella och vara kända av all personal. Det ska genomföras övningar när det gäller larm, hot och våld och dessutom ska det tydliggöras vad som gäller vid hembesök. Det är ungefär samma krav som de övriga kommunerna fått.
- Socialsekreterare arbetar med försörjningsstöd, gör vårdnadsutredningar och arbetar med missbrukare. Det är svåra och komplicerade frågor där besluten kan gå emot den enskilde, säger Håkan Sandström.
Även trånga lokaler kan vara ett problem, som till exempel små samtalsrum, som gör att det är svårare att agera vid hot och våld, menar han.
Han konstaterar att socialsekreterarna har en hög arbetsbörda och det kan i sin tur leda till att de kanske inte alltid har möjlighet att vara pedagogiska eftersom det hela tiden finns mycket annat som pockar på uppmärksamhet.
Stort mörkertal
Håkan Sandström tror också att långt i från alla incidenter med hot och våld anmäls.
- Man ser nog det som en del i arbetet och gör ingen rapport om tillbud, säger han.
En undersökning som socialsekreterarnas fackförbund Akademikerförbundet SSR låtit göra visar att 85 procent av de tillfrågade upplever att det finns risk för hot och våld på arbetsplatsen.
- Socialsekreterare har alltid varit utsatta. Det ska inte förekomma anser vi. Vi har utarbetat en handbok i det ämnet, säger Stina Andersson, presschef på SSR.
Ralph Nilsson, verksamhetschef och Anna Norén sektionschef för barn- och ungdom vid socialförvaltningen i Luleå, menar att det inte är vanligt med våld mot socialsekreterarna, däremot förekommer det hot.
- Vi anmäler alla fall. Men hur hoten upplevs är olika från person till person. Det viktiga är upplevelsen hos den enskilde. Blir man rädd så blir man, säger Ralph Nilsson.
För sådana tillfällen finns det rutiner, bland annat följs händelsen upp direkt med den enskilde.
- Då gör vi också en tillbudsanmälan, säger Anna Norén.
Fler anmälningar
Hon konstaterar att barn- och ungdomssektionen sedan 2008 har haft en ökning av antalet anmälningar från bland annat skolor, polis och enskilda.
- Det kan bero på flera olika saker, dels situationen i samhället, dels på situationen i familjen. Ungdomar kan ha svårt att klara en tillvaro som innebär många möjligheter och kräver många val. Det kan skapa otrygghet, säger Anna Norén.
Dessutom är det lätt att få tag på droger i dag.
- Många förstår inte vad det handlar om. De är lika farliga som traditionella droger. Många är aningslösa och okritiska till vad de stoppar i sig, säger Ralph Nilsson.

Inspektion avslöjade vardagsvåld

Arbetsmiljöverket riktar nu kritik mot Luleå kommun. Det ska finnas skriftliga rutiner för hot och våld mot socialsekreterare.- Jag tror att det finns ett stort mörkertal när det gäller anmälningar inom det området, säger Håkan Sandström, arbetsmiljöinspektör.