Klockan var 23.39 på torsdagskvällen när stora delar av Luleå svartnade och över 10 000 hushåll blev strömlösa. Trettio minuter senare var strömmen tillbaka och på fredagsmorgonen var det många Luleåbor som undrade vad det var som hände.
– Vi har haft kunder under dagen i dag som har ringt in och velat veta mer. Men många har också tagit del av mediarapporteringen och på det sättet fått svar, säger Daniel Agrér.
Han berättar att det är tio år sedan Luleå senast drabbades av ett så stort strömavbrott.
– Det händer att transformatorer får det här felet, men det är otroligt ovanligt att det blir på den här nivån, säger han.
Vad var det för fel?
– Jag kan inte gå ut med mer information för jag vet inte mer i nuläget.
Finns det risk för fler strömavbrott?
– Nej, det finns ingen anledning till oro för fler avbrott. Jag tror inte det kommer ske igen.
Luleå energi driver just nu elnätet med hjälp av andra transformatorer, men Daniel Agrér förklarar att det inte är reservkraft man använder sig av.
– Vi har en redundans i systemet, vi har tagit höjd för att störningar kan förekomma, så det är ordinarie drift, säger han.
Det var främst områdena kring Malmudden, Svartöstan, Lulsundet och en del av Björkskatan som drabbades av strömavbrottet.