Stig Granström är upprörd när NSD träffar honom utanför akuten vid Sunderby sjukhus utanför Luleå.
– Jag har just blivit utkastad från väntrummet för att jag pratade i telefonen. Där har jag suttit i mer än sju timmar. Jag har fått tjata mig till att få träffa Hillevi och då bara tio minuter åt gången, säger han.
För att ta historien från början så är Stig Granström och Hillevi bosatta i Råneå. Hillevi har en sjukdom som gjort att hon behövt åka in till Sunderby sjukhus fyra gånger akut under det senaste halvåret.
– Tre av gångerna har hon behövt vänta mer än 60 timmar på att få komma till en vårdavdelning. Den tredje gången, som är nu, har det gått mer än 60 timmar sedan hon kom in och hon ligger fortfarande kvar på akuten, säger Stig Granström.
Han beskriver akuten som en plats utan mat och vård.
– Det enda hon fått i matväg är mackor och kaffe, ingen lagad mat. Hon får inte heller någon direkt vård, utan bara mediciner och provtagningar. Det kan jag inte kalla vård, säger Stig Granström.
Han upplever inte att personalen på akuten har tid med patienterna.
– Jag förstår att de har mycket att göra. Men om man behöver hjälp kan det ta lång tid innan någon kommer, medan personalen på en vårdavdelning kommer nästan direkt, säger han.
Som anhörig fick Stig inte kan få vara inne på akuten och hjälpa sin sambo, trots att han vill.
– Hon behöver mer hjälp än det som personalen ger. Till exempel med att gå på toaletten. Men eftersom det råder i stort sett besöksförbud på akuten får jag tjata mig till att komma in korta stunder. Nu har jag dessutom blivit utkastad från väntrummet och det gör ju inte saken bättre, säger han.
Kristina Nilsson, verksamhetsområdeschef för akut omhändertagande, säger att akuten inte är byggd som en vårdavdelning.
– Det är sorgligt att det blivit så här. Ingen ska behöva ligga så här länge på akuten. Har man behov av vårdplats ska man skrivas in på en vårdavdelning. Jag kan inte närmare gå in på patientfall men tänker att det inte funnits vårdplats på kliniken och därför har det blivit lång väntan på akutmottagningen.
Varför kan patienterna inte få mat på akuten?
– Det är just det att akuten är menad som en akut instans med ett akut omhändertagande och inte som en vårdavdelning. Det finns inte varm mat att tillgå, enbart lättare förtäring.
Varför har ni besöksförbud på akuten så anhöriga inte kan hjälpa sina nära?
– Vi har inte besöksförbud, och jag kan inte svara på varför det blivit så.