När det blir strömlöst och temperaturen sjunker är det lätt som husägare att stressa upp sig.
– I grund och botten kan man känna sig trygg med att man är försäkrad mot frysskador. Det är det vi finns till för, säger han.
LF är liksom andra försäkringsbolag snudd på nedringda av folk som är oroliga för vad som gäller i den brutala köldknäpp som tagit grepp om Norrbotten.
– Det är faktiskt en hel del folk som hört av sig i dagarna, säger John Rosendahl.
Husägare och kanske framför allt ägare av fritidshus riskerar att rör fryser ihop, och går sönder med vattenskador och reparationer som följd när det sedan tinar.
När strömavbrottet slår till och temperaturen sjunker inomhus i rask takt eftersom det är 40 minusgrader utanför är det lätt att drabbas av ett stresspåslag.
Men något "force majeure" åberopas inte av försäkringsbolagen, trots att det i vissa fall handlat om köldrekord sedan 1800-talet.
Temperaturer under 42 minusgrader har varit vanliga på flera platser i Norrbotten i veckan.
– Nej, försäkringen gäller och är det något som orsakas av elnätsbolaget, exempelvis att elnätet är underdimensionerat, så blir det i så fall en senare fråga som vi får driva mot dem.
Däremot säger Rosendahl att man som försäkringstagare har ett tydligt eget ansvar som man måste leva upp till för att försäkringen ska gälla fullt ut.
– Det gäller för var och en att se till att man gjort det man kunnat för att undvika skadan. Sedan är den biten givetvis lite luddig, eftersom det skiljer mellan människor vad man är kapabel till att göra, så att säga. Är du äldre så kanske du orkar mindre, exempelvis att hålla snön borta på garagetaket. Så det är delvis en bedömningsfråga.
John Rosendahl, skadechef vid Länsförsäkringar Norrbotten.
När det gäller åtgärder mot kyla och frysskador lyfter John Rosendahl följande:
- Du måste ha minst 15 grader inomhus.
– Det är för att det ska finnas en buffert innan det fryser. Har du ställt temperaturen på fem grader så är marginalen för liten och då drabbas du också av nedsatt belopp som betalas ut.
- Du måste ha regelbunden tillsyn och uppsikt över fastigheten och rören.
– Det gäller att man har ordning och reda på grejorna och tar ansvar för att allt fungerar som det ska.
- Se till att skorsten är sotad och besiktad.
– Många blir lite nervösa och eldar på mer än vanligt, och åker man då på en soteld eller liknande så gäller inte försäkringen fullt ut om man inte har sina papper i ordning. Så ta det lugnt med eldandet. Och håll koll på era vatten- och värmeledningar framåt måndag när det blir varmare, säger John Rosendahl.