Vi når Emma Engelmark efter lunch på onsdagen. Då har tidningen Expressen precis publicerat en känslosam intervju med 14-åriga Yasmines föräldrar.
En intervju där tung kritik förs fram mot socialtjänsten i Luleå, och skolan.
– Egentligen kan jag inte säga så mycket, för jag vet inte mycket mer än det du berättar, säger Emma Engelmark.
Kan det vara så att föräldrarnas rop på hjälp har fallit mellan stolarna? Att ni har en organisation som inte klarar av denna problematik.
– Jag vill inte spekulera i innan jag vet mer.
Engelmark förklarar sedan att hon av integritetsskäl inte vill eller kan uttala sig, eftersom det berör en enskild person.
Har ni uppmärksammat problematiken av så kallad "boffning" på skolan?
– Jag vet att man har ett väldigt gediget förebyggande arbete, som är redovisat för nämnden och som ett interpellationsvar i kommunfullmäktige.
Vem gör det?
– I verksamheterna har man ett väldigt förebyggande arbete på alla nivåer. Man jobbar väldigt brett och grundligt, utifrån kunskap och kompetens. Riktat direkt till elever och vårdnadshavare.
När du hör vad föräldrarna tycker, att dom inte fick den hjälp de behövde. Vad tänker du då?
– Som sagt, jag kan inte gå in och diskutera enskilda elever eller familjer.
Hon säger sedan:
– Det oerhört tragiskt, sorgligt och hemskt när en ung människa mister livet. Det är så sorgligt att det finns inte ord för det. Mina och nämndens tankar går naturligtvis till familjen och de närmast anhöriga.
Men är inte det här ett misslyckande för skolan i Luleå, där du är ytterst ansvarig?
– Jag tänker så här... Misslyckande, det är alltid tragiskt när en ung person mister livet. Sedan vet vi inte mer än så, och jag vill inte spekulera. Nu stöttar vi verksamheten, och jag tycker att de har hanterat den här svåra situationen på det absolut bästa sätt man kan.
Emma Engelmark framhåller personalen på Örnässkolan, som hon tycker agerade snabbt och med handlingskraft efter dödsfallet.
Tidigt på tisdagen besökte hon själv skolan där hon inledde ett morgonmöte.
– Jag är så otroligt imponerad av den krisorganisation man drog i gång. Oerhört handlingskraftigt. Man månar om barn och elevers bästa.
Finns det vuxna som ser de här barnen på skolan?
– Där har jag full tilltro till den organisation som finns. Otroligt kunnig, kompetent och engagerad personal som gör sitt yttersta för alla elever.