Luleå
Kvinnan bor i Boden men har sökt en lägenhet i Luleå.
– I dag gick jag in på Bostad Luleås hemsida för att leta bostäder och så skulle jag anmäla intresse. Men då fick jag inte göra det, för jag tjänar kom det upp på hemsidan, berättar kvinnan som vill vara anonym.
Problemet är att hon går på sjukersättning, och har för låg inkomst för den lägenhet hon vill hyra.
– Men jag har kapital, för jag har sålt ett hus. Och jag har inga betalningsanmärkningar, jag har alltid betalat mina räkningar i tid.
Hon ringde till den nya bostadskön Bostad Luleå och talade om vad som hade hänt, men fick svaret att det är Lulebo som sätter upp reglerna. Hos Lulebo blev hon hänvisade tillbaka till Bostad Luleå.
– Så vem ska jag bolla det här med? Det måste ju gå att fixa.
Hon fick också beskedet att i fall hon har bostadsbidrag så får räkna in det i inkomsten. Men eftersom hon har för mycket kapital får hon inget bostadsbidrag.
– Vi som inte tjänar pengar måste ju också kunna söka en bostad, men det kan jag inte nu, om de bara utgår från den ersättning jag har när jag är sjuk. Jag har sparat kapital men vill inte köpa en lägenhet. Jag vill hyra. Det är ett moment 22.
Hon tror inte att hon är den enda som är i den här situationen.
– Hur blir det för pensionärer som vill sälja sitt hus och hyra en lägenhet istället? De har säkert en ännu sämre inkomst än vad jag har. Eller en student som kanske har fått pengar på banken av sina föräldrar?
Hans Eriksson, chef för Bostad Luleå, säger att det är Lulebo som sätter upp kriterierna för att få hyra.
– Vi förmedlar bara lägenheterna utifrån de regler och krav som Lulebo ställt.
En av reglerna är att hyrestagaren ska ha en viss inkomst som säkerställer förmågan att betala hyran. Reglerna är inlagda i datasystemet och uppfyller man inte inkomstkravet fastnar man i det filter som finns för att få göra intresseanmälan.
Enligt Carina Wuopio på Lulebos kundcenter har inkomstkravet inte förändrats sedan den nya bostadskön infördes.
– Vi har alltid haft kravet att den sökande ska visa att den månatliga nettoinkomsten är två gånger större än hyran.
Den enda skillnaden jämfört med den gamla kön är att det är inlagt en spärr redan i datasystemet.
– Tidigare ringde vi upp den person som hade mest köpoäng och hade tackat ja till lägenheten för att säkerställa inkomsten.
Men räcker det inte att hon har pengar på banken?
– Nej, och det har det aldrig gjort. Du kan ju ha 500 000 kr på banken och sedan gå och köpa en bil. Sedan har du inte 500 000 kronor längre.
Läs Hem & Hyras undersökning av inkomstkrav hos hyresvärdarna i Norrbotten här.