De får inte ett öre

Förra veckan berättade NSD att två familjer har vänt sig till Konsument Luleå efter att ha förlorat nära
500 000 kronor då de hoppade av köp av HSB:s bostadsrättslägenheter i Robertsvikshusen. De vill ha tillbaka pengar från HSB för den tillvalsutrustning de har betalat för. Men HSB säger nej.
Femrummare
Ove och Gerd Holmgren tecknade sig för en nybyggd femrumslägenhet i Bostadsrättsförening Robertsvik. De träffade avtal med HSB om att lägenheten skulle extrautrustas för sammanlagt nästan 150 000 kronor - med bland annat köksinredning av valnöt, exklusivare vitvaror och massagedusch. Men när tillvalsutrustningen hade installerats bröt makarna Holmgren kontraktet.
Kraschade
- En av orsakerna till att vi ville byta lägenhet var att vi inte hade hiss i den lägenhet vi bodde. Men senare tog bostadsrättsföreningen beslut om att installera hissar där. Dessutom blev det ju en krasch på bostadsmarknaden så vi kunde inte sälja vår gamla lägenhet, säger Ove Holmgren.
Enligt avtalet med HSB måste paret Holmgren stå för ett vite på 50 000 kronor och eventuella extrakostnader när kontraktet sägs upp.
- HSB:s mäklare lovade att försöka få betalt av den nya köparen för extrautrustningen som vi hade bekostat. Jag hade varit nöjd med att få tillbaka hälften av de 150 000. Men vi fick inte ett öre, säger Ove Holmgren.
Inte ensamma
Enligt Ove Holmgren ljuger Jesper Josbrant, vd i HSB norr, när han säger att HSB försöker ta betalt för tillvalsutrustningen för att betala tillbaka pengar till de kunder som ursprungligen har betalt för den.
- Jag vet att de inte har försökt få ut några extrapengar för vår lägenhet när de sålde den. Det har jag kollat med köparen. Och vi är långt ifrån ensamma om att ha drabbats. En bekant har förlorat över 250 000 kronor. Jag tycker att HSB har agerat oetiskt, säger Holmgren
Jesper Josbrant tillbakavisar kritiken från makarna Holmgren.
Köparens marknad
- Jag förstår att det är kännbart att förlora 150 000 kronor och beklagar detta. Men det är inte sant att vi inte försöker ta betalt för tillvalsutrustningen för att kunna betala tillbaka. Det framgår tydligt av försäljningsmaterialet där det är listat vad som är standardutrustning och vad som är tillval samt vad tillvalen kostar, säger han.
Att man inte lyckats få betalt för tillvalen förklarar Jesper Josbrant med att det är köparens marknad.
Humana villkor
Jesper Josbrant tycker inte att HSB har handlat oetiskt.
- Vi har väldigt humana villkor för de som bryter sina kontrakt i ett sent skede jämfört med branschen i övrigt. Dessutom hade vi ett speciellt trygghetspaket så att vi betalade hyran under ett helt år för den gamla bostaden om hyresgästerna inte kunde sälja den. Vi erbjöd till och med att återköpa den nya lägenheten efter ett år om det fortfarande inte hade gått att sälja den gamla bostaden. Så jag tycker verkligen att vi har gjort vad man kräva, säger han.