En person sökte läkarhjälp på grund av nedsatt syn och skavkänsla i ena ögat. När besvären inte förbättrats inom en vecka fick patienten en tid på ögonkliniken i Sunderbyn där det upptäcktes att han hade en inflammation i näthinnan med en kraftig synnedsättning som följd.
IVO:s kritik består i att patienten fick vänta på behandling i 17 dagar, trots att patienten också sökt sig till akuten på grund av kräftigt försämrad syn på ena ögat, men blev tillsagd att återkomma efter helgen.
IVO anser att ögonkliniken skulle ha bokat in patienten på en akut tid då en hastig synnedsättning i en relativt ung patient kan innebära ett allvarligt sjukdomstillstånd.
Händelsen inträffade i december år 2014.