Maria Fredriksson har lämnat fullmakt till NSD där hon godkänner att Region Norrbotten lyfter sekretessen och kommenterar hennes ärende. Men från regionens sida meddelas det att inga kommentarer lämnas i enskilda patientfall.
Krister Berglund påpekar att patienter som inte är nöjda med hur regionen hanterar deras klagomål på sjukvården, själva kan kontakta Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, och göra en anmälan. Han uttalar sig inte specifikt i Maria Fredrikssons fall, men säger:
– När sådant här sker för en människa så är det beklagansvärt på alla sätt. Synpunkter och klagomål kan patienter lämna genom att fylla i ett formulär på regionens hemsida eller kontakta vården direkt.
– De berörda verksamheterna får titta på inkomna klagomål och synpunkter utifrån sin medicinska expertis. Sedan görs en bedömning om verksamheten ska göra en egen anmälan till Ivo, säger han.
Anmälan enligt Lex Maria görs vid allvarlig vårdskada eller risk för allvarlig vårdskada och vid allvarliga tillbud, påpekar Krister Berglund. Vid varje avvikelse görs en bedömning om risken för fortsatta tillbud och hur dessa ska förebyggas.
Att ett ärende, som i Maria Fredrikssons fall inte anmäls, betyder inte att det inte utreds, enligt honom. Alla synpunkter och klagomål som visar på avvikelser inom sjukvården samlas in och används för att förbättra verksamheten.
– Givetvis sker det fel inom sjukvården och vi måste göra allt vi kan för att rätta till dem.