-Det ska inte vara någon fara för liv och lem, men det skapar olägenheter. Det är olyckligt att det stör verksamheten för dem inom vård och omsorg. Men de har manuella system som de kan använda även om det blir besvärligt, säger Anders Granström, kommunens IT-chef.
Vad felet beror på vet man inte exakt, men man misstänker att kommunens så kallade lagringskluster tappade kontakten med servrarna.
Löst i natt
-Vi jobbar tillsammans med leverantören i USA med att felsöka och åtgärda problemet. Vi har utomstående konsulter som tillsammans med vår personal gör allt vad de kan för att åtgärda så fort det bara går. Vi har fyra egna killar som är beredda att jobba hela natten, säger Anders Granström.
Natten mot tisdagen eller senast tisdag morgon ska problemet vara löst, enligt kommunens beräkningar.
-Tack och lov har vi tidigare varit förskonade från allvarliga störningar. När vi väl vet vad det beror på ska vi sätta oss ner och diskutera hur man ska undvika att det händer i framtiden, säger Anders Granström.