Leif Hjelte är upprörd. Hans 88-åriga faster som bor på Midskogens vård- och omsorgsboende i Luleå kan inte se på tv då det inte längre finns någon signal.
– Hennes lilla nöje är att se på tv. Jag har ordnat en stor tv och hon har den på dygnet runt i princip, men nu kan hon inte se någon tv, säger han.
Rikshem äger fastigheten, där Luleå kommun hyr in verksamheten.
På förmiddagen den 26 juli upptäcktes att man inte längre kunde titta på tv på Midskogen. Nu är det inne på femte veckan som de inte har kunnat se på tv.
– Jag har precis skickat ett mail till Rikshem och vår stadsbyggnadsförvaltning och skrivit att jag vill få en lösning på problemet så vi får en tv-signal fram till Midskogen. Det är mitt fokus nu och sedan får vi se vem som har ansvaret. Om det faller på Rikshem eller kommunen, säger Ronnie Arespång, verksamhetschef Luleå kommun.
Under onsdagen kom representanter för Rikshem och Luleå kommun till Midskogen för att lokalisera problemet.
– Det ligger inte i vårt ansvar att leverera tv till Midskogen. Det ligger på kommunen, men vi har ett ansvar att se till att det går att få in tv i fastigheten. Det ser nu ut som att det är problem med centralantennen och då är det vårt ansvar. Vi behöver få dit en antennservice så fort som möjligt, säger Jennie Wolmestad, kommunikationschef Rikshem.
Det är inte bara på Midskogen som det är tv-problem. Även på vård- och omsorgsboendena Älvgården och Tunastrand kan de boende inte se tv.
På Älvgårdens vård- och omsorgsboende bor Katarina Nordbergs 97-årige pappa. Han är ett stort Luleå hockeyfan och han hoppas att guldet hamnar i Luleå den här säsongen. Men oron är nu stor att han inte ska kunna se matcherna på sin tv.
– Det är riktigt eländigt. Tre veckor utan tv och nu är han så orolig att han inte ska kunna se hockeyn. Kan de inte lösa problemet för tv är ju det enda nöje de äldre har, säger dottern Kristina Nordberg.
Här är det dock ett annat problem än det på Midskogen. Problemet här hänger samman med att Rikshem, som äger fastigheterna, håller på att koppla upp fiber till alla bostadsfastigheter så att de boende kan välja bredbandsleverantör. Därmed har de släckt ner de analoga signalerna för att leverera tjänsterna digitalt via fiber.
– Vi håller på att koppla upp alla våra bostadslägenheter så att de ska få fiber. De här boendena ligger insprängda i bostadsfastigheter. När man stängt av det analoga nätet har inte de här äldreboendena blivit uppkopplade därför att det är en annan typ av uppkoppling som behövs för den typen av verksamheter. Vi har då beställt en särskild typ av boxar men de har blivit försenade, säger Jennie Wolmestad, kommunikationschef vid Rikshem.
Frågan verkar nu vara på väg att lösas för de 27 personer som bor på Älvgården men även för de på Tunastrand.
– På Älvgården har vi fått 22 av 27 boxar som vi beställt, men kablarna blev för korta så vi har beställt 27 kablar av rätt längd. I slutet av den här veckan hoppas vi kablarna kommer och då kan vi koppla in tv för 22 boende. De resterande 5–6 boxarna, som vi beställt, vet vi ännu inte när vi får. På Tunastrand väntar vi också på några kablar men jag vet inte exakt hur många det är. De är också beställda, säger Ronnie Arespång, verksamhetschef vid Luleå kommun.