Larmet från Coop Konsum på Lappgatan i Kiruna kom vid 12:20.
Det visade sig snabbt röra sig om en fullt utvecklad brand.
- Det brinner för fullt där uppe. De har samtliga räddningstjänster på plats. LKAB:s egna, Svappavaaras och Kirunas egna brandkår, berättade Tomas Schäufele, vakthavande polisbefäl i Norrbotten vid 12-tiden.
Ett lägenhetshus som sitter ihop med Coop, var i farozonen. Lägenheterna utrymdes snabbt på människor. Räddningstjänsten dubbelkollade att ingen var kvar i de lägenheter där ingen hade öppnat dörren.
Polis och räddningstjänst gick ut med en uppmaning till allmänheten om att stänga fönster och ventilation.
Samtidigt spred sig branden från lagret till butiken.
- Branden har börjat i lagret men nu har den börjat sprida sig. De jobbar för fullt så att det inte sprider sig till huset, sa Tomas Schäufele, polisen.
Vid 13:40 var branden inte under kontroll.
- Vi har fyra enheter på plats som jobbar med att få kontroll, berättade Trond Olofsson, räddningstjänstens inre befäl.
Strax efteråt kom bekräftelsen på att 22 personer hade utrymts ur flervåningsfastigheten.
- Målet är att inte få spridning till bostadshuset. Det trycker in lite rök dit. Men vi vill inte ha en brand för det är en rätt lång fastighet med fyra ingångar, berättade Trond Olofsson.
Kampen mot lågorna fortsatte. Vid 14-tiden var det mycket folk på plats.
- Man känner av en rejäl hetta 30 meter ifrån branden. Hela Coop Konsum är övertänt. Bostadshuset ser ut att vara i farozonen. Det är väldigt nära lågorna. De sprutar vatten rakt på det, rapporterade Tim Andersson, NSD:s reporter.
Stora tjocka rökmoln syntes över hela stan.
- Det är en riktigt stor brand, sa Tim Andersson.
Luftfartsverket anslöt till släckningsarbetet. En vattenkanon från flygplatsen användes för att förstärka släckningsarbetet.
NSD:s Tim Andersson rapporterade att brandmännen fortsatte att spruta vatten på bostadshuset för att kyla ned det. Vittnen, som var där när allt startade, uppger att branden startade vid soprummet. Andersson uppskattade att 150 till 200 personer var på plats.
Räddningstjänstens kamp mot lågorna fortsatte i flera timmar. Men Coop Konsum var bortom all räddning.
- Vårt fokus är att inte få in branden i bostadshuset. Det är ingen spridning dit ännu, men det är väldigt kritiskt nu, sa Trond Olofsson, räddningstjänstens inre befäl.
Det stod samtidigt klart att insatsen skulle bli tidskrävande.
- Men det är inte brist på personal, utan det är snarare så att det är taktiskt jobbigt för oss nu att få branden under kontroll.
Vid 15-tiden kom glädjande nyheter. Spridningsrisken till intillliggande bostadshus hade minskats. Röken började lätta i området. Då kom den officiella bekräftelsen på att alla personer hyreshuset, inklusive en hund, hade evakuerarats och var i säkerhet. Det fanns inga uppgifter kom skadade i branden.
Men bostadshuset hade tagit skada av lågorna. branden.
- Lågorna har slickat fasaden på huset. Kortsidan vetter mot Coop. Brandmännen ligger på Coop-taket nu och sprutar in vatten i butiken. Alla är fortfarande på plats, men det är lugnare här, sa Tim Andersson, NSD:s reporter.
Hotet mot bostadshuset hade minskats, men det fanns fortfarande en risk för att branden skulle sprida sig vid 16-tiden.
- Vi har börjat få spridningsrisken under kontroll. Men det är inte hundraprocentigt ännu. Så vi säger inte att vi har fixat det, men det ser bättre ut, säger Trond Olofsson, räddningstjänstens inre befäl.
Ju mer tiden gick desto mer minskade risken för spridning. Vid 18-tiden var risken ännu mindre.
– Det ser rätt bra ut var det gäller brand. Däremot är lägenheterna rökskadade i olika grad. Dessutom ligger vinden mot huset så det går inte att vädra, sa Peter Wikström, inre befäl räddningstjänsten.
Är huset utom fara?
– Som jag har förstått det så. Men jag har lärt mig att man aldrig kan säga aldrig. Det blossar fortfarande upp bränder i Coop.
Något beslut om de boende kan återvända var inte taget klockan 18:30.
– I a-ingången kan man inte bo i natt. För ingången b ska man undersöka hur det ser ut och det kan vara lägenheter som går att återvända till där. Men de besluten tas senare, säger Wikström.
Det är enligt Peter Wikström ungefär 20 man som jobbar och har jobbat med släckingen.
Klockan 17.30 ordnades ett informationsmöte för de evakuerade lägenhetsinnehavarna. Möte ägde rum i Bergaskolan som redan tidigare öppnats för att de som ville skulle ha någonstans att ta vägen.
– Jag såg till att skolan öppnades och vi har haft ett par från kommunen där för att ta emot de som kom, vilket har varit ett tiotal, säger Jan Lundmark, säkerhetschef, Kiruna kommun.
Vid mötet informerade räddningsledare om läget och deltagarna fick information om att de skulle kontakta sina försäkringsbolag.
Kiruna kommuns krisgrupp har inte varit aktiverad. Däremot har Elisabeth Hansson, chef, socialförvaltningen Kiruna kommun och sammankallande i gruppen, varit i kontakt med medlemmarna.
– Jag har kontrollerat vilka som är tillgängliga och vi har varit i beredskap, säger hon.