Helena Fredriksson Ågren, verksamhetschef vid akuten i Kiruna.
En patient som kom till akuten i Kiruna med en långt gången urinvägsinfektion och misstänkt sepsis behövde akut antibiotikabehandling, men den fördröjdes på grund av bristande kommunikation. Några dagar senare dog patienten i sviterna av infektionen. Händelsen anmäldes till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, som en allvarlig vårdskada.
Helena Fredriksson Ågren, akutens verksamhetschef:
– Jag vill inte uttala mig om enskilda ärenden men generellt handlar det om arbetssätt, rutiner och otydlig kommunikation. Dagens bemanningsutmaningar gör det än viktigare att vi har ett intensivt patientsäkerhetsarbete. Akuten är alltid grundbemannad, men vikarier som inte känner till alla rutiner måste vi förstås hjälpa och underlätta för.