När Åke Edholm kom till sitt jobb på LKAB:s gruvområde på onsdag morgon möttes han av en kollega som bad om hjälp med en man som hastigt insjuknat. Mannen hade svårt att andas och tillsammans hjälpte de honom in i Åke Edholms bil.
– Jag var ganska stressad och ringde 112, jag sa mitt namn och bad dem skicka en ambulans omedelbart till industrivakten på LKAB i Kiruna. Hon knattrade på datorn men fick ingen träff på det. Då upprepade jag industrivakten på LKAB i Kiruna, det är bråttom, berättar Åke Edholm.
Kvinnan ska då ha svarat att han måste förstå att hon sitter i Sundsvall och jobbar nationellt. Åke Edholm lade på luren och ringde industrivakten istället.
– De öppnade grinden åt mig och jag blåste raka vägen till akuten.
Efteråt har Åke Edholm fått höra att mannen blev sjuk redan under jord.
– Grabbarna under jord ringde också SOS alarm och fick samma svar som mig. Det här är jätteilla, det är för jävligt hela historien, säger han.
Christer Öbom är huvudskyddsombud under jord på LKAB och ska nu utreda händelsen.
– Det är rent åt helvete. Man blir väldigt upprörd, om inte SOS fungerar som i det här fallet, hur drabbar det här resten av Sverige då, är det någon idé att ringa ens?
Helen Söderblom, presschef på SOS alarm, har svårt att svara på vad som har hänt utan att ha undersökt saken närmare. Men hon menar att en plats som är allmänt känd på orten kan vara svår att känna till för den som svarar eftersom SOS alarm har centraler utspridda över hela Sverige.
– Fanns det ingen exakt adress att uppge? Det är det enklaste, om man inte har det så får man försöka beskriva var det ligger någonstans, säger Helen Söderblom.
LKAB i Kiruna borde inte vara så svårt att hitta?
– Nej, men jag kan inte svara på vad som sades i samtalet och vilka uppgifter det var och vad som kom upp i kartan när de skrev in det och så vidare. Men det tar alltid lite tid om man inte har en adress utan måste ställa frågor kring var det är någonstans.
SOS alarm kommer nu att undersöka vad som har hänt.
maria.unga@norrbottensmedia.se