Enligt Norrtåg ersätts tågen just nu av buss, på grund av banarbeten, något som passagerarna meddelas per sms. Men företaget hävdar att det inte finns några noteringar om att den ersättningsbuss som Erik Andersson åkte med på morgonen och gick sönder ersattes i närheten av Överkalix.
– Det kan ha varit så att man trodde att man skulle få en buss snabbt och därför inte anmälde det. Dessutom är det långa avstånd. Händer det något med en buss kan det ta lång tid att få dit en ny, säger Anna Rydne.
Skyltningen på stationen ska visa varifrån bussen går. Det stod ”Ersättningsbuss går från spår x” på den digitala skylten. Hur förklarar ni det?
– Det är konstigt att det stod så. Bussen kan inte gå från ett spår. Den måste gå utanför spåren. Men det är inte vår skyldighet att skylta. Det är Trafikverket som ska ordna det. Så vi kan inte svara vad som står på skyltarna.
Erik Andersson väntade på bussen fram till 18.15. Enligt honom passerade inte en enda buss.
– Det finns inga noteringar om att bussen inte skulle ha varit där. Det är nog skyltningen som gjort att han stått på fel plats. I och med att den gick från Luleå 16.14, ska den inte ha varit där tidigare än 16.20. Det tar mer än sex minuter att åka från Luleå till Sunderbyn, säger Anna Rydne.