Apoteket i Vittangi ska vara öppet mellan 9-16:30 på vardagar med en timmes lunchstängning. Det står på en skylt vid huvudentrén som man delar med vårdcentralen och äldreboendet. Samma information finns på nätet. Men så ser inte verkligheten ut. Apoteket är ofta låst eller delvis öppet utan information från Kronans apotek.
– Igår skulle jag hämta viktig medicin. Jag tittade på Kronan apoteks sida på nätet och såg att det skulle vara öppet från klockan 9 och när jag kom hit för att hämta medicinen så var det stängt. Det stod ingenting på dörren och på nätet stod det att det skulle vara öppet. Jag fick ta bilen och åka in till Kiruna och hämta den. Det blir 15 mil för medicinen, säger Mariann Hansi.
Medicinen kan kosta dryga pengar för de som är kunder vid Kronans i Vittangi numer. Under den senaste tiden har många kunder fått uppleva stress och oro över sina medicinuttag. Hilkka Lahti säger att hon mött apotekskunder som åkt 10 mil från Karesuando i tron att apoteket varit öppet och mötts av stängd dörr utan vidare information om öppethållande.
– Det är en läkarstation här med ett stort upptagningsområde. Det är hemskt att folk som kommer tio mil enkel resa hit kommer till stängd dörr. Det är bedrövligt. Man träffar folk som åkt långt hit för sin medicin och de är så besvikna. Man måste ha mediciner när man har blivit ordinerade dem. En del har ju jätteviktiga mediciner som kan innebära skillnad på liv och död, säger Hilkka Lahti.
Roger Renblom behöver olika typer av mediciner, bland annat en diabetesspruta varje vecka. Han känner en stark oro för att inte få tag i sina mediciner. Får han inte sin spruta så blir det livsfarligt.
– Jag är diabetiker och ska ha en veckospruta. För tre veckor var jag tvungen att åka akut till Kiruna för att hämta sprutan. Jag var tvungen att köra som en blådåre för att hinna dit. Jag hade fem minuter på mig innan stängning i Kiruna. Det är mycket besvärligt. Bensinen kostar 20 kronor litern och det är 15 mil tur och retur så det blir dyr medicin. Även om diabetesmedicinen är gratis så kostar det.
Åke Fredriksson är beroende av mediciner på grund av sin sjukdom.
– Jag har Parkinsons sjukdom och måste äta mycket mediciner. Det är ett helvete att åka någon annanstans och få tag på mediciner. Det är ingen bra situation.
– Om man har livsviktiga mediciner ska det vara öppet. Man ska inte behöva åka till Kiruna för att hämta sina mediciner. Det har man behövt göra nu, säger Kersti Eliasson.
Just idag finns en skylt på apoteksdörren som visar apotekets öppettider för de närmsta dagarna. Enligt Hilkka Lahti är det första gången under en lång period med knackiga öppettider som en skylt finns. Kunderna får inga besked när de ringer Kronans apotek och irritationen är uppenbar.
Läkaren Samuel Blomqvist som jobbar på vårdcentralen är mycket bekymrad över situationen. När vi träffas har han precis varit hem och hämtat medicin från det egna medicinskåpet för att kunna ge en patient.
– Det är mycket problematiskt. I byarna försöker man lösa det så gott man kan men vi borde åtminstone kunna få veta i förväg när det ska vara stängt och vara öppet så vi kan förbereda oss i vården. Som läkare är det frustrerande för vet vi om stängning så kan vi förbereda oss och ta in extra mediciner, men det går inte i den här situationen, säger Samuel Blomqvist.
– Jag har jobbat här på mottagningen sedan 1982 och det har alltid funnits folk på apoteket. Sjuk kan ju folk bli men nu har det varit veckovis flera gånger så det påverkar ju väldigt många. Jag är hemskt irriterad, säger Mariann Fredriksson.
Kronans apotek förklarar bemanningsläget.
– Tyvärr har vi haft problem med bemanningen av apoteket i Vittangi och det krävs att en farmaceut är på plats för att vi ska kunna ha apoteket öppet. Därför har vi tagit hjälp från apoteket i Kiruna med bemanning. Tyvärr drabbades personalen i Kiruna av sjukdom, vilket gjorde att vi även behövde korrigera öppettiderna i Vittangi, skriver Lisa Regnér, kommunikationsstrateg i ett mailsvar.
Hemsidan ska korrigeras till att börja med.
– Vi är otroligt ledsna över att detta drabbar våra kunder och kommer uppdatera hemsidan med rätt öppettider och information direkt. Vi gör allt vi kan för att arbeta fram en lösning för att kunna ha apoteket öppet framåt.