Hon har tagit del av berättelsen om Georg och har granskat de rutiner som akuten hade vid den tidpunkten. I ett yttrande till Ivo slår hon fast att hon förstår att "efterlevnad av rutiner inte var tillräckliga". Hon skriver att hon ska lyfta fram rutinerna med berörda och kalla till möte med Lapplands barnklinik.
Kristina Östman vill avvakta Ivos utredning innan hon uttalar sig.
– Det är en hel kedja av händelser och det är viktigt att vi får Ivos syn på det, eftersom flera verksamheter är involverade, säger hon.
Den 11 november skrev NSD om Siv Strandberg Ullattis vars make dog på Kiruna sjukhus – i väntan på vård. Det finns flera paralleller med det fallet. En parallell är väntan på transport.
– Vi lever med en vård som bygger mycket på logistik, vi ska transportera många patienter, säger Kristina Östman.
Kikhosta är ett allvarligt tillstånd för spädbarn. Misstänker föräldrar att deras spädbarn har kikhosta rekommenderar Vårdguiden att vända sig till akutmottagningen.
Borde det inte ha upptäckts på akutmottagningen?
– Naturligtvis. Det är personal med gedigen kompetens som arbetar där, men i bland har vi dagar som inte fungerar optimalt, även om det inte är någon ursäkt. Vi jobbar ständigt med det, att alla ska vara på topp, säger hon.
Läkaren som arbetade på akuten, och som skickade hem paret Skilling och deras baby, ber om ursäkt om han uppfattats som oprofessionell.
– Vi förstår patienterna, de är i ett väldigt känsligt tillstånd och vi måste vara professionella i vårat bemötande. Det pratar vi ständigt om, vi måste tänka på hur vi agera, och förstå hur viktigt det är, säger Kristina Östman.