SJ:s tåg från Narvik till Luleå som skulle avgå 10.43 i dag ställdes in, i stället hänvisades resenärer till det senare tåget som skulle gå 12.40. Där skulle buss ersätta sträckan Narvik – Kiruna men från Kiruna skulle ett tåg gå 13.58. Men så blev det inte. När NSD kommer till tågstationen strax innan tåget ska gå finns där inget tåg. En röst ropar ut i högtalarna att det har blivit inställt. Men någon vidare information ges inte. Louise Ottosson som ska åka till Luleå försöker förgäves reda ut vad som nu händer med hennes resa genom att ringa till SJ. Deras svar är att ingen buss kommer ersätta, i stället hänvisas hon till att vänta på ett ytterligare senare tåg, nattåget som ska gå 15.46.
– Jag är knappt förvånad. Men jag blir så less på att det aldrig kan fungera. Och sedan att man inte får någon information? Varför kan de inte skicka ut ett sms så man slipper stå här i kylan och vänta, säger hon och fortsätter.
– Jag fattar inte ens att de får göra såhär, låta en vänta i två timmar utan att ens meddela.
"Vad ska vi ta oss till?"
Lin Lar kommer rusande mot tågspåren. Hon tror att hon är försenad till tåget och är rädd för att missa. När hon förstår att det inte kommer gå att lämna Kiruna med varken tåg eller buss blir hon orolig. Hon ska nämligen vidare med ett nattåg från Boden som hon inte får missa. Hon frågar förgäves vad som kommer hända nu men det finns ingen som kan svara.
– Jag vet inte vad vi ska ta oss till. Missar vi nattåget är det katastrof. Men vi får väl sätta oss och vänta, säger hon.
Måste i väg
Inga Nilsson ska inte åka med något tåg förrän imorgon. Men hon har ändå kommit till stationen för att försöka få information. Om det kommer gå något tåg imorgon är ännu ovisst, enligt SJ beror allt på vädret. Hon ska åka till Luleå för ett läkarbesök, hon måste komma iväg säger hon.
– Jag måste åka till Luleå. Vi har ju ingen sjukvård här så tågen måste fungera.
Lägger ut sovsäckar
Johanna Nickel har lagt ut sin sovsäck i vänthallen. Det har varit en lång dag. Först gick hon och hennes två kompisar Julia Böhringer och AnneKathrin Sötter till fel järnvägsstation då det inte fått någon information om att Kirunas järnvägsstation sedan slutet av augusti flyttats två kilometer längre norrut. Johanna Nickel är från Tyskland men studerar just nu i Falun. Hon har varit i Kiruna i tre dagar och turistat, bland annat på Icehotel. Hon är orolig för vad som nu väntar om det senare tåget också skulle ställas in.
– Men det är bättre att tro att vi kommer iväg än att tro att vi inte gör det. Allt blir lättare då, säger hon.
Vad tänker du om att det är såhär?
– Jag är ju från Tyskland och förut tyckte jag att tågen fungerade bättre här. Men nu måste jag tänka om, säger hon.
Tillägg
SJ:s presstjänst framhäver att SMS med information om det inställda tåget har skickats till alla som registrerat ett telefonnummer och att resenärer i förväg kunde se på hemsidan att tåget var inställt.