Patienten fick besvär med en tand som behandlades genom att den lagades i två steg. När patienten kontaktade Folktandvården fanns inte några akuta tider och patienten hänvisades istället till privattandvård.
Patienten ville trots detta bli kontaktad av sin tandläkare. När det aldrig hände sökte patienten till en privat tandklinik. Kort därefter blev patienten svullen ner mot halsen och sökte akut sjukvård där tanden opererades bort under narkos.
Händelsen är anmäld till IVO som nu avslutar ärendet. De bedömer att vårdgivaren, efter komplettering, har fullgjort sin plikt att utreda och anmäla händelsen som hade kunnat medföra allvarlig vårdskada.