Bosse Carlsten, 85, kan inte gå eller stå och är bunden till sin rullstol. I måndags fick Ebba Carlsten beskedet av Länstrafikens kundservice, där man bokar färdtjänst, att maken Bosses färdtjänstresa till familjens julfirande tre kilometer från boendet inte kunde bli av. Veckan före – då hon försökt boka – fick hon istället veta att hon var för tidigt ute.
– Bosse kan inte gå och inte prata. Det måste vara en handikappanpassad buss eftersom han är beroende av rullstolen. Tanken var att åka till släkten på julafton några timmar. Maten är vid 16, men det gick inte sas det. Vi skulle ha bokat i förväg. Men när jag ringde en vecka tidigare så gick det inte att boka. Nu var det fullbokat istället, säger Ebba Carlsten.
Den efterlängtade julen tillsammans med maken och barn med familj såg ut att gå om intet. Makarna har varit gifta i 61 år och tillsammans hela 65 år och firat jularna tillsammans.
– Bosse började känna själv 2016 att han tappade ord. Han gick till läkare och fick komma på utredning. Han diagnosticerades för alzheimers. Vi har haft stuga i Småland i 25 år och 2020 körde Bosse ännu hem därifrån. Han kunde prata om än lite knackigare än tidigare.
Det är första julen som Bosse, 85, inte bor tillsammans med sin fru. I mars hade hans alzheimersjukdom påverkat hans kropp så pass mycket att hon inte orkade med de lyft som krävs för att ta hand om sin man. Han flyttade då in på Movägens vård- och omsorgsboende i Kiruna där Ebba besöker honom så gott som dagligen.
– Jag trodde inte att det var sant. Jag blev förbannad, alltså äldre människor och speciellt sjuka, respekterar man inte. Det funkar oerhört dåligt. Bosse kan inte prata och han kan inte greja så med så mycket något mer från att ha varit en väldigt utåtriktad person. Sedan blev jag ledsen, säger hon.
Mitt under intervjun kommer dock ett samtal. Samtalet kommer från Länstrafikens kundservice. En kvart senare har Ebba Carlsten fått boka färdtjänst på julaftonen. Men eftersom hon haft det besvärligt med bokningen under en dryg vecka och fått förklaringar som hon inte anser är trovärdiga så har hon ett visst tvivel med sig även efter samtalet.
– Ja, vi får se då. Jag tror inte riktigt på det förrän det har hänt, säger Ebba Carlsten.