Målet är att handläggningen ska ta tre-fyra veckor – i dagsläget tar det fyra månader. Anledningen är personalbrist, enligt Widetun.
I dagsläget tar det fyra månader. Nils Thelin som är i behov av färdtjänst upplever att det här är på tok för länge.– Det kan jag i och för sig förstå. Men sen är det ju så att de allra flesta som söker färdtjänst är ju i behov av det ganska snart så det är ju inte så konstigt att han tycker det.
Men fyra månader låter som en väldigt lång tid?– Det håller jag med om. Men vi kan inte jobba snabbare än vad vi gör och vi försöker åtgärda det så snabbt som möjligt.
Hur länge har det sett ut såhär?– Jag kan inte säga exakt. Det är i alla fall ett antal månader.
Vad är orsaken?– Grundproblemet är att det är för lite personal. Sen får man inte vara för mycket personal heller. Det ska ju vara lagom.
Är det brist på resurser eller några organisatoriska åtgärder som föranlett denna personalbrist?– Nej.
Vad vill du säga till de som får vänta i fyra månader på handläggning?– Jag kan inte annat än hoppas att de orkar vänta. I dagsläget kan vi inte jobba fortare än vi gör och vi jobbar på att lösa det.