Teliakunder i Kalix skärgård har protesterat mot att mobilnätet inte räcker till när skärgårdens befolkning exploderar under sommarmånaderna. Nu ger telejätten ett definitivt besked om framtiden.
Telias pressansvariga, Inger Gunterberg, säger att en förstärkning av nätet var planerad i våras, men att den fick skjutas upp för att leverantörerna av basstationer inte kan få fram den tekniska utrustningen.
– Den blev helt enkelt försenad. Men självklart kommer vi, så fort vi får utrustningen, komplettera och bygga klart för att förbättra situationen, säger hon.
Det är dock ännu oklart när utrustningen kommer.
– Vi hoppas naturligtvis att det ska lätta så att vi åtminstone ska hinna förbättra kapaciteten inför nästa sommar, säger Inger Gunterberg.
Det är alltså inte en fråga om det ska göras, utan när?
– Ja, det ska göras och det var även planerat att göras inför den här sommaren. Men tyvärr, som ju alla vet, har vi haft pandemi under våren och sommaren och då blev det här tyvärr en konsekvens. Men vi får ta till oss att vi kunde ha varit tydligare med vår kommunikation om det här, säger Inger Gunterberg.
Teliarevolten är nu inställd, meddelar Lars Pekka som rasade mot både Telias nät och kundservice i somras.
– Det är naturligtvis jättebra. Vi får tro Telia när de säger att de ska göra något åt det, men det är sorgligt att man ska behöva gå via media för att få kontakt med dem, säger han.