Från Försvarets Materielverk, FMV, har kundtjänstföretaget Kalix tele24 rekryterat sin nya HR-chef Birgitta Lundström. På sitt förra jobb ville hon rekrytera fler kvinnor. Nu vill hon rekrytera fler män.
– Kalix tele24 har tagit flera spännande kundtjänstuppdrag för e-handelsaktörer under det senaste året och vår rutinerade personal ska såklart ligga i framkant. Därför kommer jag att prioritera förändringen i de krav som ställs på våra medarbetare.
Lundström är specialiserad inom jämställdhetsfrågor och har tidigare jobbat med kompetensutveckling för kvinnor.
Hon utvecklar jämställdhetsarbetet på sitt tidigare jobb.
– FMV strävar efter att rekrytera fler kvinnor och Kalix tele24 vill ha fler män. I grunden är det ju samma sak och därför tror jag att mitt arbete för en jämnare könsfördelning på FMV är en värdefull erfarenhet här på mitt nya jobb.
I dag är närmare 35 procent av de anställda hos företaget män.
– Inom vissa yrken verkar det stå stilla, som förskollärare eller sjuksköterska. Men i vår bransch - med telefonister och kundtjänstagenter - har andelen män ökat stadigt. Åtminstone här på Kalix tele24.
Birgitta Lundström tycker det är spännande att ta över kompetensutvecklingen på Kalix Tele24 och hon tror att företagets förflyttning mot fler kundtjänstuppdrag inte bara innebär en investering i personalen utan också gör det lite lättare att locka fler män. Det är något som kan bidra till att förändra bilden av den typ av servicejobb som Kalix Tele24 erbjuder, tror hon.
– Många kvinnor undviker att söka sig till yrken de uppfattar som mansdominerade och många män tänker på samma sätt om kvinnoyrken. Då spelar det ingen roll om de har rätt eller fel för det är ändå den här fördomen som påverkar deras yrkesval. Det tycker jag är tråkigt.