Driftstörningen uppstod onsdagen den 22 maj och vid lunchtid på tisdagen var bredbandet fortfarande satt ur spel.
Jan Strömbäck i Nyborg är en av de drabbade. Han säger att situationen kan vara stressande då tiden för att betala räkningar närmar sig och på tv visades den gångna helgen hockey-VM, Formel 1 och Indycar.
– Jag har som tur är inte "lagt alla ägg i samma korg", jag har parabol också så jag kan se på tv, säger han.
Terttu Puurunen, också nyborgare, tycker att hon blivit nonchalant bemött av internetleverantören.
– De förnekade först att de ens hade problem här och nu har vi snart varit utan internetuppkoppling i en vecka, säger hon.
Hon berättar att det uppstår problem med allt från att delta i möten hemifrån via nätet till att söka jobb och komma i kontakt med vården via 1177.
Störningen uppges bero på en avgrävd kabel. Det anges inte närmare var avbrottet, som påverkar cirka 480 privatkunder i området, har skett.
Niklas Ekström, kommunikationschef vid fiberleverantören Globalconnect, svarade i ett mejl på måndagen om varför arbetet har dröjt så länge.
"Anledningen till att arbetet med att laga kabeln har dragit ut på tiden är att vi inledningsvis hade problem att komma fram till platsen där kabeln hade gått sönder."
Prognosen var att felet skulle vara åtgärdat under måndagskvällen, men på tisdagsförmiddagen svarar Niklas Ekström att ännu ett fel har uppdagats.
– Vi åtgärdade ett fel på måndagen och då trodde vi att avbrottet var löst. Men det är fortsatt avbrott så då måste vi felsöka igen och det arbetet pågår nu. Det finns alltså fler fel att identifiera och vi hoppas lösa detta under tisdagen, men det är svårt att säga om vi klarar det, säger.
De vill inte berätta var det aktuella kabelbrottet ligger, med hänvisning till att undvika sabotage.
Snart en veckas avbrott, vilken prioritet har detta hos er?
– Det har högsta prioritet, många är ju påverkade. Vi identifierade ett fel men det visade sig inte tillräckligt. Vi beklagar att saken dragit ut på tiden, säger Niklas Ekström.