Efter 32 år - Responda group i Kalix flyttar till Haparanda

Kundserviceföretaget Responda group med cirka 120 arbetstillfällen i Kalix flyttar hela verksamheten till Haparanda. "Reaktionerna bland arbetskamraterna är chock och många är ledsna och arga" säger Elisabeth Johansson för facket Unionen.

Responda Group i Kalix, tidigare Tele 24, läggs ner när hela verksamheten med 120 arbetstillfällen flyttas till Haparanda.

Responda Group i Kalix, tidigare Tele 24, läggs ner när hela verksamheten med 120 arbetstillfällen flyttas till Haparanda.

Foto: Lotta Nilsson

Kalix2024-04-26 09:02

Företaget är en av de ledande leverantörerna av outsourcad svars- och kundservice. De har beslutat att samla sin verksamhet i länet i Haparanda.

Det innebär att företaget flyttar verksamheten, med 120 arbetstillfällen, från Kalix.

undefined
Responda Group i Kalix, tidigare Tele 24, läggs ner när hela verksamheten med 120 arbetstillfällen flyttas till Haparanda.

De anställda i Kalix erbjuds flytta med till Haparanda, alternativt jobba hemifrån.

– Vi ser fram emot att hälsa våra medarbetare välkomna till våra gemensamma lokaler i Haparanda. Vi tar med oss vår samlade erfarenhet från över 30 framgångsrika år i Kalix och förenar den i Haparanda. Genom att samla vår produktion på ett ställe, stärker vi inte bara vår närvaro i regionen utan också vårt engagemang gentemot den lokala gemenskapen och dess tillväxt, säger Marcus Lindqvist, vd för Responda group, som tillägger att lokalbehovet har minskat efter pandemin.

– Lokalerna i Kalix är för stora även om vi skulle flytta dit alla medarbetarna från Haparanda.

Marcus Lindqvist säger att pandemin bidragit till att lokalbehovet har minskat.

– Vi har 2 400 kvadratmeter i Kalix och en femtedel av personalen kommer in till kontoret och övriga jobbar hemifrån. En vanlig dag kan vi ha 20 till 25 personer på plats i Kalix, säger han som på frågan om det var självklart att flytta från Kalix till Haparanda och inte tvärtom säger så här:

– Det var verkligen inte självklart, det är ett stort beslut och någonting vi tänkt på en längre tid. En viktig faktor, till Haparandas fördel, är närheten till Finland i rekryteringen av finsktalande agenter.

undefined
"Reaktionerna bland arbetskamraterna är chock och många är ledsna och arga" säger Elisabeth Johansson för facket Unionen.

Responda group är ett av de större privata företagen i Kalix.

Ingela Bergenstråhle, Elisabeth Johansson, Katarina Björnfot och Joel Enbuske är alla fackliga ombud för Unionen på Responda group.

– Reaktionerna bland arbetskamraterna är chock och många är ledsna och arga, säger Elisabeth Johansson som tillägger att det är en epok som går i graven då Kalix Tele 24, som företaget länge hette, har anor från den 18 maj 1992 då Anders Martin med kollegor grundade företaget.

De uppger att flera haft en känsla av att någonting är på gång.

– Jag tror inte att någon trodde att det skulle innebära att kontoret i Kalix ska stänga, säger Katarina Björnfot.

Ingela Bergenstråhle säger att det ännu är oklart hur många medarbetare som följer med till Haparanda eller väljer att jobba hemifrån. Hon säger att de har påtalat risken att en del väljer att göra annat och företaget förlorar kompetens, till företagsledningen.

De fackliga ombuden säger att de själva inte heller tagit ställning till hur de ska göra.

– Vi har fullt upp med det fackliga arbetet, som enskild har det inte funnits mycket tid att tänka på den egna situationen, säger Joel Enbuske med medhåll av övriga.

Tidsplanen för nedläggningen i Kalix är ännu okänd, men hyreskontraktet lär gå ut vid kommande årsskifte.

Företaget har ett 60-tal anställda i Haparanda i dag, uppdelad på två kontor med 30 anställda i varje, och all verksamhet ska efter flytten kunna vara samlad.

Responda group grundades 1992 och har utöver i Kalix och i Haparanda verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Östersund, Arbrå samt Halden i Norge.                                                                                              

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!